Falsos Anúncios do Desenrola Brasil Enganam Usuários em Redes Sociais

Um levantamento recente do Laboratório de Estudos de Internet e Redes Sociais (Netlab), da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), revelou a veiculação de 544 falsos anúncios relacionados ao programa Desenrola Brasil em plataformas de redes sociais. O estudo, que abrangeu o período de 1º de abril a 14 de junho deste ano, constatou que o objetivo desses anúncios era aplicar golpes em usuários. As análises foram realizadas nas redes sociais mantidas pela Meta, incluindo Instagram, Facebook, WhatsApp, Threads e Messenger, além da Audience Network, onde anúncios são exibidos em aplicativos de terceiros.

Detalhes da Fraude

Os pesquisadores identificaram que as fraudes foram conduzidas por 48 páginas diferentes. Dessas, 34 páginas utilizaram o nome oficial “Desenrola Brasil” para publicar 278 anúncios. Outras 15 páginas promoveram um programa governamental inexistente, denominado “Libera Brasil”, por meio de 264 anúncios. Uma página combinava os dois nomes em suas práticas fraudulentas.

O Desenrola Brasil é um programa do governo federal criado em 2023 com o intuito de facilitar a renegociação de dívidas para consumidores. Uma segunda versão do programa foi lançada em maio deste ano.

Histórico e Impacto dos Golpes

Os golpes que exploram o programa tiveram início logo após o lançamento da primeira versão em 2023. Em julho daquele ano, o Ministério da Justiça interveio, determinando a remoção dos anúncios fraudulentos do ar e aplicando uma medida cautelar que resultou em multa de R$ 9,3 milhões à Meta. Apesar da ação, a veiculação de anúncios fraudulentos persistiu em 2024 e ganhou nova força em maio, após a introdução da segunda versão do Desenrola Brasil.

A análise do Netlab aponta que a maioria dos anúncios (72%) faz uso indevido do nome e da imagem do governo ou de marcas privadas, como sites de notícias e bancos. Além disso, 19,1% direcionam para links que se passam por canais oficiais do governo, e 38,1% exibem conteúdo gerado por inteligência artificial. Os golpistas atraem os usuários para sites fraudulentos, onde coletam dados sigilosos e pessoais, ou os direcionam para conversas via WhatsApp, onde o golpe é aprofundado.

A diretora do Netlab, Marie Santini, enfatiza a vulnerabilidade dos usuários: “As pessoas não sabem que tantos anúncios fraudulentos estão circulando nas redes sociais sem nenhum tipo de fiscalização, de filtro ou de sistema de segurança. Para o usuário, é muito difícil diferenciar [anúncios legítimos e ilegítimos], o que torna as pessoas cada vez mais vulneráveis.”

Santini argumenta que as plataformas digitais têm a obrigação de garantir a segurança e a qualidade do serviço. Ela defende que deveriam implementar sistemas de controle para verificar a legitimidade dos anunciantes e analisar o conteúdo dos anúncios, além de sugerir que as autoridades públicas devem punir as plataformas para coibir esses crimes.

Posição da Meta

Em resposta, a Meta declarou por meio de nota que o combate a fraudes e golpes online é uma de suas prioridades. A empresa afirma estar intensificando seus esforços por meio do uso de tecnologias como inteligência artificial, modelos de linguagem de grande escala (LLMs) e reconhecimento facial para detectar e remover conteúdos, aplicar políticas rigorosas e oferecer ferramentas de segurança e alertas aos usuários.

A Meta informou que as denúncias de usuários sobre anúncios de golpes apresentaram uma queda de mais de 50% em um período recente. Adicionalmente, a empresa relatou a remoção de mais de 159 milhões de anúncios fraudulentos por violarem suas políticas, sendo 92% deles detectados e removidos antes mesmo de serem denunciados. Foram também desativadas 10,9 milhões de contas no Facebook e Instagram associadas a centros de aplicação de golpes.

A Meta reitera que não permite atividades fraudulentas ou que violem seus Padrões da Comunidade ou de Publicidade. A empresa utiliza uma combinação de tecnologia e revisão humana para identificar e remover conteúdos violadores, incluindo aqueles relacionados ao Desenrola Brasil, e assegura que coopera e responde às requisições das autoridades brasileiras conforme a legislação aplicável.

Fonte: https://agenciabrasil.ebc.com.br