Sabesp: Últimos Dias para Regularizar Débitos com Descontos de até 80%

A Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) informa aos seus clientes que a campanha ‘Acertando Suas Contas com a Sabesp‘ se aproxima do fim. Os consumidores com débitos em aberto têm até 31 de março para regularizar sua situação com condições especiais de pagamento e descontos significativos. A iniciativa visa prioritariamente a manutenção do acesso aos serviços essenciais de saneamento.

Condições Atrativas para Quitação de Dívidas

Durante a campanha, os clientes podem obter descontos de até 80% sobre o valor principal da dívida. Além disso, há isenção de 100% de juros e multas acumulados. As opções de pagamento incluem quitação imediata via Pix ou parcelamento em até 24 vezes no cartão de crédito. Para clientes com tarifa social ou em situação de vulnerabilidade, o parcelamento pode ser estendido para até 36 vezes no boleto.

Canais de Atendimento e Unidade Móvel Disponíveis

A renegociação está disponível em diversos canais da Sabesp, incluindo os 48 postos presenciais de atendimento. Os clientes também podem contatar a companhia pelo telefone 0800 055 0195 ou via WhatsApp, no número (11) 3388-8000. Para facilitar o acesso, a unidade móvel ‘Van Bora’ percorre diversos municípios em parceria com as prefeituras, oferecendo atendimento presencial sem necessidade de agendamento. Esta opção é ideal para clientes com dificuldade de locomoção ou que preferem o suporte técnico direto. O cronograma semanal da Van pode ser acompanhado nos canais oficiais da Sabesp e das prefeituras.

Impacto Positivo e Objetivos da Iniciativa

Até o momento, a campanha já beneficiou cerca de 40 mil clientes, resultando na viabilização de aproximadamente R$ 35 milhões em descontos. Houve uma redução média de 56% no valor total das dívidas negociadas. Denis Maia, diretor de Clientes e Tecnologia da Sabesp, ressalta que o principal objetivo da iniciativa é respeitar o bolso do cliente e garantir a continuidade de um serviço essencial. Ele complementa: “Nosso objetivo é remover barreiras, garantindo que o cliente escolha a forma mais fácil de ficar em dia, seja conversando com nossa equipe no bairro ou usando nossos canais digitais”.

Fonte: https://agenciabrasil.ebc.com.br